إدارة الإجهاد الناتج عن الحوادث الخطيرة
كيف تقدم مساعدة ذات مغزى لموظفيك بعد مأساة؟ CISM عبارة عن حزمة متخصصة من تقنيات التدخل في الأزمات المستخدمة للتخفيف من ردود الفعل على التجارب الصادمة.
المؤتمرات الإصلاحية
تعتمد الرفاهية الجسدية والنفسية لأولئك الذين يتحملون الأحداث المؤلمة على استجابتنا كمجموعة. تلعب الطريقة التي نساعدهم بها في إدارة ضغوط الحادث الخطير دورًا رئيسيًا في سرعة وسهولة عودتهم إلى عملهم القديم وإيقاعات حياتهم. تُعرَّف الحوادث الخطيرة على أنها الأحداث التي تهدد السلامة الجسدية أو العاطفية أو الأحداث التي تؤدي إلى أضرار جسدية أو نفسية تشمل:
الموت في مكان العمل
العنف في مكان العمل
حالات الرهائن أو السرقات
الكوارث الطبيعية
عمليات الدائرة
تشبه عمليات الدائرة المؤتمرات التصالحية، ولكنها ممارسة تصالحية مناسبة للمجموعات الأكبر. يمكن أن تكون عمليات الدائرة بسيطة مثل فتح خط للحوار أو رسمية مثل توفير منتدى للأفراد لقبول المسؤولية عن الضرر الناجم والعمل جنبًا إلى جنب مع الآخرين لإنشاء خطة لإصلاح الضرر الذي يلحق بالعلاقة المجتمعية.
