تعتمد السلامة الجسدية والنفسية لأولئك الذين يعانون من الأحداث المؤلمة على استجابتنا كمجموعة. إن الطريقة التي نساعدهم بها على إدارة ضغوط الحادث الخطير تلعب دورًا رئيسيًا في سرعة وسهولة عودتهم إلى عملهم القديم وإيقاعات حياتهم. يتم تعريف الحوادث الخطيرة على أنها الأحداث التي تهدد السلامة الجسدية أو العاطفية أو الأحداث التي تؤدي إلى ضرر جسدي أو نفسي والتي تشمل:

• الوفاة في مكان العمل/المجتمع

• العنف في مكان العمل/المجتمع 

• حالات الرهائن أو عمليات السطو

• الكوارث الطبيعية